Polityka prywatności

1. Ważne informacje oraz o nas

Administrator danych

Fuela, MB jest administratorem danych i odpowiada za Państwa dane osobowe (określana w niniejszej polityce jako „my”, „nas” lub „nasz”).

• Pełna nazwa podmiotu prawnego: Fuela, MB

• Numer rejestracyjny spółki: 306654312

• Numer VAT: LT100018865310

• Adres pocztowy: ul. Verkių 42, Wilno, 09109 Gmina Miejska Wilno, Litwa

• Adres e-mail do kontaktu: info@fuela.lt

2. Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób je wykorzystujemy

Kiedy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową lub wchodzą z nami w interakcję, gromadzimy dane na podstawie następujących podstaw prawnych:

A. Formularze kontaktowe i zapytania (Elementor)

Jeśli prześlą Państwo do nas zapytanie, poproszą o wycenę lub skontaktują się z nami za pośrednictwem formularzy dostępnych na naszej stronie internetowej, gromadzimy następujące dane:

• Gromadzone dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy (jeśli dotyczy) oraz treść Państwa wiadomości.

• Cel: Udzielanie odpowiedzi na Państwa pytania, przedstawianie ofert oraz zarządzanie naszymi relacjami biznesowymi.

• Podstawa prawna:

  • Wykonanie umowy / Działania przed zawarciem umowy: Podjęcie działań na Państwa wniosek przed zawarciem umowy.

  • Uzasadniony interes: Skuteczne udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów.

B. Analiza ruchu na stronie internetowej (Google Analytics)

• Gromadzone dane: adres IP (zanonimizowany), lokalizacja geograficzna, typ przeglądarki, system operacyjny, strona odsyłająca, czas trwania wizyty oraz przeglądane strony.

• Cel: Analiza ruchu na stronie internetowej, optymalizacja jej wydajności oraz poprawa komfortu użytkowania.

• Podstawa prawna: zgoda. Aktywujemy te pliki cookie wyłącznie wtedy, gdy wyrażą Państwo na to zgodę za pośrednictwem naszego banera informacyjnego dotyczącego plików cookie.

C. Marketing i retargeting (Meta / Facebook Pixel)

• Gromadzone dane: interakcje z naszą stroną internetową, informacje o urządzeniu oraz identyfikatory użytkownika Meta.

• Cel: Wyświetlanie trafnych reklam na Facebooku i Instagramie oraz mierzenie skuteczności tych reklam.

• Podstawa prawna: zgoda. Aktywujemy piksel Meta wyłącznie wtedy, gdy wyrażą Państwo na to wyraźną zgodę za pośrednictwem naszego banera informacyjnego dotyczącego plików cookie.

3. Przekazywanie danych poza EOG (Europejski Obszar Gospodarczy)

Ponieważ korzystamy z narzędzi o zasięgu globalnym, takich jak Google Analytics i Meta Pixel, niektóre Państwa dane mogą być przetwarzane lub przechowywane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), a konkretnie w Stanach Zjednoczonych.

Aby zapewnić ochronę Państwa danych, stosujemy standardowe zabezpieczenia obowiązujące w UE:

• Ramy ochrony danych między UE a USA: Dbamy o to, aby zewnętrzni dostawcy (tacy jak Google i Meta) posiadali certyfikaty zgodności z tymi ramami.

• Standardowe klauzule umowne (SCC): W stosownych przypadkach stosujemy klauzule zatwierdzone przez Komisję Europejską w celu ochrony Państwa danych.

4. Jak długo przechowujemy Państwa dane

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe wyłącznie tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularza zapytania: Przechowywane są przez okres do 2 lat od daty naszej ostatniej korespondencji, chyba że doprowadzą one do zawarcia umowy handlowej (w takim przypadku są przechowywane dłużej ze względu na obowiązki prawne i księgowe).

• Dane analityczne i marketingowe: przechowywane zgodnie ze standardowymi cyklami przechowywania danych obowiązującymi w Google i Meta (zazwyczaj od 2 do 14 miesięcy).

5. Państwa prawa do ochrony prywatności wynikające z RODO

Jako mieszkaniec UE (niezależnie od tego, czy przebywa Pan/Pani na Litwie, w Polsce czy w innym kraju UE) przysługują Panu/Pani następujące prawa dotyczące Państwa danych:

• Prawo dostępu: Mogą Państwo zwrócić się z prośbą o udostępnienie kopii danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat.

• Prawo do sprostowania danych: Mogą Państwo zwrócić się do nas z prośbą o sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): W określonych warunkach mogą Państwo zwrócić się do nas z prośbą o usunięcie Państwa danych.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo zwrócić się do nas z prośbą o tymczasowe zawieszenie przetwarzania Państwa danych.

• Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo zwrócić się do nas z prośbą o przekazanie Państwa danych Państwu lub innemu dostawcy w ustrukturyzowanym formacie.

• Prawo do wniesienia sprzeciwu: Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Państwa danych w oparciu o prawnie uzasadnione interesy lub w celach marketingu bezpośredniego.

• Prawo do wycofania zgody: W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę na stosowanie plików cookie (Google Analytics / Meta Pixel).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@fuela.eu.

6. Jak złożyć skargę do organów ochrony danych

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzaliśmy Państwa dane niezgodnie z prawem, mają Państwo prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego.

Dla gości z Litwy:

• Państwowa Inspekcja Ochrony Danych (VDAI)

• ul. L. Sapiegos 17, 10312 Wilno

• E-mail: ada@ada.lt | Strona internetowa: vdai.lrv.lt

Dla gości z Polski:

• Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)

• Stawki 2, 00-193 Warszawa

• E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl | Strona internetowa: uodo.gov.pl

Dla pozostałych gości z UE:

• Swoją lokalną instytucję można znaleźć na liście Europejskiej Rady Ochrony Danych.

7. Zarządzanie plikami cookie

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej pojawi się baner dotyczący plików cookie z prośbą o wyrażenie zgody na wykorzystanie analitycznych i marketingowych plików cookie. W każdej chwili mogą Państwo zmienić zdanie i zaktualizować swoje preferencje, klikając link do ustawień plików cookie znajdujący się w stopce naszej strony lub czyszcząc pamięć podręczną przeglądarki.